Счастливое английское семейство приезжает во Францию в самый разгар Чемпионата мира по футболу. Они планируют провести в этой прекрасной стране отпуск, но по дороге ломается машина. Вынужденная остановка в городке Шалон-дю-Буа кажется не самой плохой перспективой: место симпатичное, люди попадаются сплошь приятные и милые — от хозяев отеля до случайных прохожих. Но стоит Тони во время прогулки отвлечься всего на пару минут, как его малолетний сын исчезает в толпе болельщиков. Отчаявшиеся родители вместе с местной полицией пытаются отыскать хоть какие-нибудь следы мальчика, но все безуспешно. Трагедия сводит с ума обоих родителей, рушит их брак, пускает под откос работу. Спустя восемь лет Эмили живет новой жизнью, готовится выйти замуж, а Тони продолжает надеяться разыскать сына. И внезапно ему на глаза попадается новая улика: на фотографиях с местного праздника в Шалон-дю-Буа он видит мальчика в шарфе, который совершенно точно принадлежал его сыну. Связавшись со следователем, который когда-то вел дело о пропавшем без вести ребенке, он возвращается в городок и заново начинает копать, уверенный, что в этот раз он точно узнает правду о том дне.